雙臺子區(qū)稅務局榮獲“清風遼寧政務窗口”稱號

“清風遼寧政務窗口”評選活動是遼寧省打造“清風遼寧”系列品牌活動之一，是優(yōu)化營商環(huán)境的務實之舉，是增進民生福祉的創(chuàng)新之策。近日，雙臺子區(qū)稅務局憑借其優(yōu)秀表現(xiàn)榮獲“清風遼寧政務窗口”稱號。

“小窗口”大服務。安排專人負責對內外網電腦、叫號機、自助辦稅終端等基礎設施進行全面巡查以保障系統(tǒng)設備高效運行，科學設置辦稅服務區(qū)、自助辦稅區(qū)、咨詢輔導區(qū)等功能分區(qū)方便業(yè)務辦理。同時，拓展線上辦稅渠道實現(xiàn)常見涉稅業(yè)務“足不出戶、全程網辦”，根據(jù)辦稅人流量動態(tài)調配資源、調整人員配置進行合理業(yè)務分流，設置綠色通道提供快速辦理服務，并提供陪伴式服務做到全方位貼心引導。此外，還積極開展延時服務與容缺受理，臨近下班遇緊急業(yè)務主動推遲下班辦理，納稅人非關鍵性資料缺失時也可先受理后補交資料。

“小窗口”大民生。著重對窗口工作人員的行為加以嚴格規(guī)范，致力于全方位提升工作人員的服務水平與服務質量。將《辦事不找關系指南》進行全面公開公布，不斷促使“辦事不找關系、用權不圖好處”逐漸成為日常工作中的新常態(tài)，讓這股從政務窗口吹起的“徐徐清風”能夠真正地溫暖群眾的心，走進群眾的心坎里。

“小窗口”大擔當。積極響應黨中央、國務院出臺的一系列稅費優(yōu)惠支持政策，助力小微企業(yè)蓬勃發(fā)展。通過線上、線下這兩條渠道，全方位開展稅費優(yōu)惠政策的宣傳與輔導工作，秉持“政策匯總、主動宣傳、講實說透、問辦一體”的理念，力求讓納稅人、繳費人能夠透徹理解政策內容、熟練掌握操作方法，實實在在地享受到優(yōu)惠待遇。

“區(qū)稅務局借助這一展現(xiàn)改革紅利的‘小窗口’，精心譜寫著便民利民的‘大文章’?！眳^(qū)稅務局相關負責人說，他們將帶著這份榮譽與責任，持續(xù)奮進，讓清風常拂辦稅窗口，為區(qū)域經濟發(fā)展和納稅人的權益保障續(xù)寫更加輝煌的篇章。